Valeurs préconisées dans la relation en suivi communautaire
d’intensité variable 1
L’intervention est individualisée. L’accompagnement dans la démarche d’aide est élaboré en fonction de la singularité, des aspirations, des besoins spécifiques et des choix de la
personne.
L’intervention est centrée sur la personne. L’accent est mis sur les forces, les ressources
utilisées ou à disposition, les connaissances, les talents, les rêves et les aspirations de la
personne plutôt que sur ses symptômes et ses déficits.
L’intervention est sensible aux besoins reconnus par la personne. Elle doit s’insérer dans
sa réalité quotidienne, et participer à la recherche d’un équilibre, d’une saine négociation
entre les besoins de la personne et les exigences de son environnement.
L’intervention s’inscrit dans toutes les sphères de vie de la personne. L’aspect holistique
de l’évaluation et de l’intervention tient compte de toutes les composantes de la personne :
• Les besoins de nature intellectuelle, émotive ou physiologique, ainsi que les difficultés
• liées
au problème de santé mentale;
• Les dimensions de la vie sociale, familiale, professionnelle ;
• Les conditions de vie et les conditions financières.
L’intervention est proactive. La communauté est considérée comme un bassin de
ressources que la personne peut apprendre à découvrir et à utiliser pour répondre à ses
besoins. Lorsqu’on constate un manque de services, l’intervention en suivi communautaire
d’intensité variable travaillera à mettre en place ou encore à revendiquer de nouveaux
services en fonction des besoins identifiés.
L’intervention est flexible et souple. Les objectifs et les moyens identifiés en cours de
démarche peuvent être modifiés s’ils ne répondent plus à la réalité de la personne afin
d’assurer une intervention individualisée. La notion d’intensité variable prend tout son
sens dans cette valeur, car l’intervention fluctue selon les conditions de la personne et ses
besoins. De plus, cette notion s’inscrit dans l’optique de favoriser la prise en charge
progressive par la personne de sa démarche d’aide.
L’intervention est continue. La notion de continuité prend son sens dans la poursuite
d’étapes significatives pouvant s’échelonner sur plusieurs mois, voire plusieurs années,
durant lesquelles la personne est soutenue et aidée.
L’intervention est accueillante. Le concept d’accueil peut être défini comme le sentiment
d’être accepté par autrui tel qu’on est, validé dans ses émotions.
L’intervention est porteuse d’espoir. Elle s’inscrit dans la notion de rétablissement,à l’intérieur de laquelle la personne est perçue, avec la plus ferme conviction, comme
pouvant continuer à apprendre et à offrir en retour un apport significatif à la
communauté en fonction de ses capacités.
1 Les valeurs énoncées et décrites dans la liste ci-haut sont fortement inspirées de l’article de Vallée, C., Courtemanche, N. et Boyer, T., Au-delà des assises conceptuelles – Illustration d’une pratique de suivi communautaire en équipe. Revue Santé mentale au Québec, 1998, vol. 23, no 2, p.48-69.
